👔 Vincent Asani • 🕗 19 min de lecture
Il n’est plus aisé de promouvoir la mise en valeur de votre Entreprise sans présence sur le web. Ceci pour des besoins significatifs :
– Informer votre public ; – Professionnaliser votre marque; – Augmenter votre crédibilité ; – Et stimuler les partenariats ou les ventes (vos potentiels clients utilisent presque exclusivement Internet pour se renseigner).
Créer un site web est donc une nécessité pour toute Entreprise soucieuse de se développer efficacement. Cet article vous révèle 10 pratiques clés pour y parvenir.
Veuillez noter que cet article ne contient pas de détails techniques. Il est destiné à servir de guide aux entrepreneurs, généralement.
#1 Inspirez-vous
Comme dans toute création, l’inspiration est importante.
Commencez par visiter des sites web d’Entreprises de votre secteur d’activité (vos concurrents) : – éducation, – immobilier, – boutique, – loisir, – communication etc.
En 2022, il existe plus de 1,9 milliards de sites web actifs, avec une variété de types de par leurs apparences ou secteurs d’activités d’Entreprises. Gardez à l’esprit que vous devez avoir une idée précise sur l’apparence de ce que vous voulez que votre site web exprime en vous basant sur l’existant.
S’inspirer d’autres sites web vous permet de récréer une vision forte et compétitive que vous pourrez proposer à votre prestataire de services web.
#2 Un bon nom de domaine et un hébergeur fiable
##2.1 Un bon nom de domaine
Le point d’entrée principal à votre site web est votre nom de domaine. Un bon nom de domaine doit nécessairement être mémorable, facile à épeler ou idéalement dérivé du nom de votre Entreprise.
Il vous faut un domaine de premier niveau ou Top Level Domain (TLD) qui est l’extension de domaine. Dans « monentreprise.com », le TLD est le « .com ».
C’est l’extension de domaine qui désigne la catégorie ou le code de pays. L’extension .com pour usage commercial, .org pour “organisation”, .co pour “company”, .cd pour la RD. Congo, .fr pour la France, etc.
Vérifiez la disponibilité et achetez un nom de domaine entre 10 et 12$ (et plus pour certaines extensions) par an chez des registraires comme domain.com et nameShape.
##2.2 Un hébergeur fiable
Pour rendre votre site web accessible, vous devez vous fier à un fournisseur d’hébergement web. Un service d’hébergement web désigne un espace serveur à louer pour stocker les informations de votre site web.
Le service peut coûter de 0,99$/mois à plus de 600$/mois en fonction des technologies que votre prestataire aura jugé nécessaires. Jetez un coup d’œil à cette liste des meilleurs fournisseurs d’hébergement web sur internet en 2022.
La fiabilité d’un hébergeur dépend principalement de la disponibilité du service avec une surveillance stable 24h/24 et 7j/7, la sécurité et un bon support technique. Un service d’hébergement peut être mutualisé (serveurs partagés) ou dédié (propres à vous).
Et la plupart des professionnels vous recommanderont des solutions Cloud des grands fournisseurs tels que Amazon (AWS), Google (GCP) et Microsoft (Azure). Leurs services sont disponibles sur un modèle de paiement “pay-as-you-go”, qui consiste en une facturation en fonction de l’utilisation de ressources.
#3 Le mobile first
Le mobile first consiste à concevoir un site web ou application en pensant d’abord aux usages des utilisateurs d’appareils mobiles (smartphones) avant ceux des tablettes et ordinateurs de bureau.
La réalité est que cette stratégie favorise l’outil le plus utilisé par les internautes, et vraisemblablement la plupart des utilisateurs de votre site web. 92,6 % des internautes utilisent des appareils mobiles.
Parallèlement, pour une expérience utilisateur optimale, votre site web doit aussi s’adapter à tout écran en adoptant le Responsive Web Design (RWD). Une technique de conception d’interface utilisateur pouvant s’adapter automatiquement à toute taille d’écran.
#4 Des pages avec du contenu pertinent
Dans l’ensemble, assurez-vous que vos pages répondent à l’objectif de votre site web d’Entreprise définis lors de l’avant-projet.
Au delà de la nécessité d’un design attrayant et une expérience utilisateur bien soigné, chaque page doit répondre avec concision à un objectif spécifique.
Le contenu doit être simple à comprendre, et au besoin, votre site web devrait aussi disposer d’une fonctionnalité de traduction multilingue.
Voici quelques pages principales :
- Page d’Accueil : c’est la page d’entrée sensée renvoyer une première représentation du site à l’internaute. Elle doit être attrayante pour attirer vos clients, et contenir des liens vers d’autres pages importantes pour permettre à l’utilisateur une navigation simple et facile.
- Page À Propos : elle permet de décrire les informations vitales sur qui vous êtes et ce qui vous différencie de vos concurrents. Votre équipe, votre mission, vos valeurs, vos services etc.
- Page Contact : pour entrer en contact avec vos fournisseurs, partenaires ou clients potentiels. Elle contient les informations de contact et peut être accompagnée d’un formulaire simple.
- Pages Blog et Actualités : votre site web doit inclure une section d’actualités pour ternir vos visiteurs informés de votre votre évolution. Une fonctionnalité de blog vous permettra de publier des articles d’opinion.
A part ces pages principales, vous pouvez imaginer d’autres pages spécifiques en fonction de vos besoins. Par exemple pour un site web marchant (e-commerce), vous aurez besoin d’une page Produits, Panier et une page Paiement.
#6 Un Système de Gestion de Contenu (SGC)
Un SGC, ou CMS en anglais (Content Management System), est un système permettant de mettre à jour le contenu d’un site web et appliquer les mises à jour automatiquement.
L’utilité d’un CMS est de vous permettre d’avoir une autonomie sur le contrôle de votre contenu. Vous n’aurez pas toujours besoin de votre prestataire de services web pour appliquer des modifications, comme sur les informations de contact.
Il existe des CMS propriétaires et des CMS open source.
Un CMS propriétaire est une solution entièrement développée par votre prestataire pour un usage exclusif à votre site web. Par conséquent, la charge de travail vous est facturée en même temps que la création du site web. L’avantage est que vous avez le contrôle total sur l’aspect technique.
Par contre, les CMS open source sont des solutions pré-gérées par des fournisseurs externes. En général, ils peuvent être utilisés pour créer des site web et gérer le contenu. Seulement, ils présentent l’inconvénient d’être limités avec une forte dépendance à des modèles prédéfinis.
Quelques CMS pré-gérés :
- Wordpress : utilisé par 43,3% des sites web sur internet en 2022, il demeure le CMS le plus connu et gratuit (65,1% des sites web faits avec des CMS) . Particulièrement efficace pour des sites informatifs ou blogs.
- Joomla : moins intuitif que wordpress, avec une prise en main un peu complexe. Il est utilisé surtout par des professionnels du développement web.
- Webflow : un CMS connu pour concevoir et publier des site web simplement. La gamme d’outils proposés le rend aussi robuste que wordpress.
- Autres : Drupal (adapté pour les sites institutionnels), Shopify (spécialement pour des site e-commerce), Wix, Ghost, etc...
#7 Intégration des réseaux sociaux
Il est nécessaire, voir même vital, que votre site web intègre vos médias sociaux.
La manière la plus simple est d’inclure simplement les liens de vos différentes plateformes pour un clique simple de l’utilisateur afin de visiter.
Également, l’intégration d’une fonctionnalité de partage sur les médias sociaux comme Facebook, WhatsApp et Instagram peut vous aider à atteindre un grand public. Cela est pratique avec le partage des articles de blog ou actualités.
Vous pouvez aussi directement présenter des publications Instagram, des Tweets ou même l’intégralité d’un fil d’actualités Facebook.
Enfin, dans le cadre de marketing numérique, vous pouvez aussi inclure une inscription à la newsletter (lettre d’information) pour permettre à vos clients de recevoir vos mails automatiquement avec des outils tiers comme mailChimp.
#8 Référencement SEO
Le référencement SEO (Search Engine Optimisation), en français « Optimisation pour les moteurs de recherche », désigne l’ensemble des techniques d’amélioration de la visibilité d’un site web dans les résultats des moteurs de cherche.
Aussi appelé « Référencement naturel », le SEO vous permet de garde les premières places dans les pages des résultats quand un internaute interroge un moteur de recherche (Google, Yahoo, Bing, DuckDuckGo, etc) sur votre entreprise ou par des mots clés particuliers.
C’est un sujet complexe, qui nécessiterait une série d’articles, mais retenons ici que c’est une pratique assurant une visibilité maximale pour votre site web.
Si votre prestataire de services web ne peut pas bien s’y prendre, il ferra recours à un expert en référencement ou une plateforme SEO.
#9 Analyse des performances web
Vous devez surveiller les performances avec des outils d’analyse et surveiller la sécurité de votre site web en temps réel.
L’analyse des performances a pour but de garantir l’utilité de votre site web par rapport à votre évolution en mesurant clairement son efficacité.
Il existe plusieurs outils d’analyse des performances web. Google Analystics est le plus populaire et gratuitement proposé par Google. Vous pouvez aussi utiliser des solutions open source comme Umami (utilisable en auto-hébergement).
Ces outils d’analyse sont basés sur des indicateurs clés des performances appelés KPI (Key Performance Indicators).
- Indicateurs de performance liés au contenu : taux de rebond ou pourcentage d’internautes qui consultent une seule page et quittent le site, temps moyen des visites, nombre de pages vues...
- Indicateurs de conversion (internautes en futurs clients) : nombre de contacts via un formulaire, nombre de téléchargement, nombre de conversion, nombre d’inscrit à la newsletter...
- Indicateurs de fidélisation : pourcentage de visiteur connus...
- Indicateurs liés au trafic : Nombre de visiteurs quotidiens, hebdomadaire, mensuels et annuels; nombre de sessions...
- Ainsi que des information pouvant vous aider à optimiser le référencement.
#10 Plan de maintenance
Une fois mis en ligne, votre site devra être correctement entretenu. Et ce, le plus fréquemment possible.
Un plan de maintenance vous sera utile pour déterminer à quelle fréquence votre prestataire de service devra apporter des modifications d’amélioration au code source.
Dans le cas où vous avez utilisé un CMS, il est recommandé d’appliquer des mises à jour de différents modules du logiciel au moins une fois le mois. Principalement, pour appliquer des correctifs de sécurité.
- N’ignorez pas aussi de mettre à jour le contenu dans le temps, pour le perfectionner et vous assurer qu’il reste prioritaire pour votre public.
- Servez-vous des données d’analyse des performances pour définir quel aspect du site doit être amélioré pour plus de résultats positifs.
- Pensez à recueillir des avis de la part de vos clients via des formulaire. C’est possible avec implémentation d’un CRM (Customer Relationship Management).
En définitive
J’espère que ces 10 pratiques révélées dans cet article vous seront d’une importance capitale pour votre site web (à créer ou à améliorer). Et, également, elles vous permettrons de bien choisir un prestataire de services web qui en est capable.
Si vous avez un projet de site web, n’hésitez pas à me contacter.
